Gutscheine - Fragen und Antworte
Verschenken Sie einen Skanaffär Gutschein!
Sie möchten einem Skandinavienfan ein Geschenk machen, kennen aber nicht dessen persönliche Vorlieben oder Sie möchten einen eventuellen Umtausch des Geschenks ausschließen. Dann ist ein Skanaffär Gutschein genau das richtige Geschenk. Zur Auswahl stehen Gutscheine im Wert von: 10, 25, 50, 100 und 200 EUR.
Kauf eines Gutscheins.
Das Einkaufen eines Gutscheins ist genauso einfach, wie der Einkauf eines beliebigen anderen Artikel. Wählen Sie einfach im Shop einen Gutschein mit dem passenden Wert aus und gehen Sie anschließend über den Warenkorb zu den Zahlungsoptionen und schließen den Bestellvorgang ab. Sobald Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, ist der Gutschein Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und Sie können ihn an eine beliebige Person versenden.
Versenden eines Gutscheins.
Zum Versenden des Gutscheins klicken Sie jetzt einfach rechts auf den Warenkorb und es wird "Ihr Guthabenkonto" angezeigt. Hier finden Sie jetzt in Fettschrift einen Link "Gutschein versenden". Nach einem Klick auf den Link können Sie nun den Gutschein mit einem Kommentar versenden.
Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.
Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : service@skanaffaer.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.
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